MercĂ Thierry Spencer Transcript in French (via Google Translate): rien de tel qu’une bonne situation pour s’inspirer et partager des convictions autour de soi je vous propose une sĂ©lection de dix citations pour enrichir votre expĂ©rience client les gens ne se souviennent pas toujours de ce que vous dites ni mĂŞme de ce que vous faites mais ils se souviennent toujours de ce que vous leur avez fait ressentir my angel ou Ă©crivaine poĂ©tesse actrice et militante amĂ©ricaine ne pensais pas en Ă©crivant cette phrase Ă l’expĂ©rience client mais elle aborde un sujet fondamental les clients garderont un souvenir de leur expĂ©rience construit Ă partir d’un nombre important de sensations d’Ă©motions plus ou moins fortes si vous pensez expĂ©rience client pensait ce que vos clients vont vivre et ressentir tout au long de leur vie de clients chaque contacts que nous avons avec un client influence le fait qu’il va revenir ou pas kevin speers est un confĂ©rencier et informateur amĂ©...